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  为加强本公司业务的规范管理,不断提高企业的经营水平,防范经营风险,我们按照《典当管理办法》和《典当业治安管理办法》的有关规定,结合本公司实际情况,制定《bet9go.net典当有限责任公司典当业务操作规程》,本公司员工应在业务操作中严格执行。
   一、典当
   典当行属特种行业,在典当业务发生过程中,根据两个《办法》的规定,必须对当户、当物进行查验,在符合规定的前提下,才能建立典当关系。
   (一)典当业务人员在接待当户前来典当时,要首先查验当户的有关证件:
   1、凡个人典当的(自然人),在当户具有完全民事行为能力的前提下,查验当户本人的居民身份证;
   2、单位典当的(法人)要查验单位的证明、法人代表人或负责人签署的委托证明、经办人的居民身份证;
   3、委托他人典当的,要查验典当委托书、委托人和被委托人的居民身份证。
   (二)在查验当户身份证件齐全、真实无误的情况下,再查验当物:
   1、查验当物是否符合经营规定。
   凡《典当管理办法》禁止典当的物品,一律不许典当。下列财物禁止典当:
   (1)法律、法规禁止买卖的自然资源或者禁止典当的财物;
   (2)依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产;已被质押或者担保的物品;
   (3)易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其容器;
   (4)赃物和来历不明的物品;
   (5)管制刀具、枪支、弹药、军、警标志,制式服装和器械;
   (6)不能强制执行或者没有有效文件证明其合法来源的其他物品。
   2、查验当物权属是否符合要求。
   (1)当物必须是当户合法拥有所有权或处分权的才能收当。
   (2)共有财产的典当,必须具有其他共有人都同意的书面证明才能收当。
   3、查验当物来源是否合法。
   通过询问、观察或提供有关凭证的办法,查验当物来源是否合法,发现当物来源不明;发现是赃物或有赃物嫌疑的;发现当户可疑或者是公安机关通报协查的人员,应立即向公安机关报告。
   4、在查验当户和当物都符合规定要求的情况下,然后对当物进行鉴定、估价、确定当期、费率、利率。
   (1)当物鉴定。 主要是对当物的真伪、质量、成色的鉴定,防范以假充真、上当受骗;对机动车、房产等当物还须查明当物现况和使用年限、公里,以及房屋是否出租等可能影响当物价值和今后变现的所有情况。
   (2)确定当价。 在鉴定的基础上根据当物的市场可销价和当物的质量、成色、现况等做出估价,再按照适当的折当率确定当价。折当率的高低是根据当物一旦绝当后可以变现的情况而确定。
   (3)确定当期。 当期五天起当,最长不超过六个月;到期不能赎当的,可以申请续当;续当一次最长不超过六个月。
   (4)确定利率和综合费率。 利率按人民银行公布的银行机构同档次法定利率及浮动范围执行。利息在赎当时交纳,不得预扣。综合费率按不同类别当物的最高月费率分别为:动产质押42‰,房产抵押27‰,权利质押24‰。综合费用可在发放典当金时扣除。
   (5)开具当票、收存当物、拔付当金。 在上述要素事项确定后,业务人员开具当票,双方当面清点当物并签印对码封存,然后,凭当票各联分别将当物交仓库分类保管,将典当金额扣除综合费用后的实付当金连同当票及有关凭证交当户当面清点核收。
   (6)登记。 按照治安管理规定,承接当物后,在典当业务登记簿上,对当户的姓名、单位、居民身份证号码及当物的名称、数量、规格、成色、当据编号等逐项登记。
   二、续当
   1、当户由于资金等原因到期不能赎当的,可以办理续当。
   2、续当应于典当期满前或期满后五日内办理。
   3、当户要求续当需持原当票及居民身份证到典当行办理续当手续,业务人员审核原当票及居民身份证无误后办理续当手续。
   4、在办理续当手续时当户必须交纳前当期的利息和续当期的服务费。
   5、续当期利率以初当期利率为基础可以上浮,但不得超过《典当管理办法》规定的上限。
   6、业务人员须将续当在典当业务登记簿上原登记栏内予以注明。
   三、赎当
   1、当户赎当必须持当票和身份证明办理,业务人员审核当票与身份证明是否相符,赎当是否超过期限,核对无误后,收取典当当金、利息,开具赎当相关凭证。
   2、仓库保管员凭业务人员开具的赎当凭证将当物交业务人员,并在当物明细帐上销号。
   3、业务人员对当物和原始当票核对无误后,将当物连同身份证件交还当户,当面清点核收。
   4、提前赎当的,利息计算不足5日的按5日计收,超过5日的按实际天数计算。
   5、超过典当期限赎当的为延期赎当,按延期日每天最高加收当金息费20%的延期服务费。
   四、绝当
   1、自典当期满之日5日内当户既不赎当又不续当的即为绝当(亦称死当)。
   2、对大宗的当物或价值较大、或折当率较低的当物,在典当期满后一般都要以发函、电话或上门方式催促当户赎当。期满后5日内仍不赎当的,典当行有权按绝当将其当物进行处理。
   3、每月终了,业务人员应编制《已届绝当期典当清单》送总经理室。总经理室将审定列作绝当物处理的部分签批意见后交业务人员据以填写出库单,仓库保管员根据出库单将绝当物在库存明细帐上注销,在商品帐上登帐,对绝当物交商品仓库另行保管。业务人员对已绝当处理的当物要在典当业务登记簿上注明。
   4、绝当物一般三个月清理变卖一次,特殊情况随时处理。
   清理的方法由总经理牵头会同业务员(不少于三人)按照有关规定核定变卖方法及价格。
   5、当物估价金额在3万元以上的,可以按照《中华人民共和国担保处理,也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后,剩余部分应当退还当户,不足部分向当户追索。
   绝当物估价金额不足3万元的,可以自行变卖或者折价处理,损溢由本公司自负。

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